Donald et Benoit Theetge, propriétaires

Les Leaders de l'auto

Groupe Theetge : Un Groupe… pour toute la famille

Présente dans le paysage de l’automobile depuis plus de 35 ans, la famille Theetge a amorcé un nouveau chapitre de son épopée en créant, en 2018, la marque Groupe Theetge. À la base du succès de l’entreprise composée de Mercedes-Benz St-Nicolas, Circuit Acura et Auto Frank et Michel Honda: un service personnalisé offert par des gens d’expérience qui permet de dresser un bilan très positif de l’année qui s’achève.


Une ascension qui se poursuit pour Mercedes-Benz St-Nicolas
L’attention portée à la clientèle se traduit d’abord par plusieurs événements dignes de mention pour Mercedes-Benz St-Nicolas. Non seulement cette année marque-t-elle un anniversaire important pour le concessionnaire – qui souffle cinq bougies –, mais 2018 passera aussi à l’histoire en raison du titre Star Dealer remporté et de la certification AMG accordée par Mercedes-Benz Canada. Pour la famille Theetge, cette certifi­cation rend d’ailleurs possible la proposition d’exclusivités afin de toujours mieux desservir ses clients. 

Ce nouvel atout que constitue le centre dédié aux véhicules AMG (gamme performance chez Mercedes), l’équipe en est particulièrement fière, tout comme elle l’est du titre Star Dealer 2018 décerné à l’entreprise. Cette reconnaissance attribuée par Mercedes-Benz Canada vient souligner l’excellence du service à la clientèle de l’établissement, de même que l’atteinte, par ce dernier, des plus hauts standards de vente. Au pays, sur les 66 con­cessionnaires, 11 seulement se sont vu gratifiés de cette mention, dont deux au Québec.

Depuis l’ouverture de la concession, les équipes se surpassent tous les mois, tant au département des ventes de véhicules neufs, des véhicules d’occasion, des fourgons qu’à celui des pièces et service dans l’atteinte des plus hauts standards de vente et de service. La croissance ne semble pas vouloir s’essouffler, surtout depuis l’annonce de l’arrivée de la nouvelle Classe A, qui suscite un véritable engouement et qui fera son apparition d’ici deux ou trois semaines. Sans oublier que l’offre dans la catégorie des véhicules hybrides / électriques se verra enrichie dès 2020.

Le concessionaire Mercedes-Benz St-Nicolas sur la rue Bernières à Lévis.
Les véhicules haute performance et au design raffiné de la gamme AMG sont disponibles chez Mercedes-Benz St-Nicolas.


Auto Frank et Michel se distingue aussi
Le concessionnaire Honda Auto Frank et Michel, d’où tout a commencé pour la famille il y a plus de 35 ans, est en constante croissance. La marque continue de gagner en popularité et attire une clientèle très fidèle.Actuellement, les propriétaires s’affairent à la construction de la nouvelle bâtisse destinée aux véhicules d’occasion. Pour le moment, la salle de montre intérieure est adjacente au département des ventes du neuf et la réalisation du bâtiment principal – qui comprendra  la section des véhicules neufs, le service et les pièces – sera annoncée plus tard en 2019. 

Depuis plusieurs années déjà, Auto Frank et MIchel Honda de Boischatel a le privilège de proposer à ses clients un inventaire de véhicules d’occasion de la toute première qualité réunissant plusieurs marques. Plus de 100 véhicules d’occasion inspectés sont ainsi regroupés à la concession du boulevard Sainte-Anne, lesquels s’ajoutent à une gamme complète de voitures et de VUS neufs comptant parmi les plus perfectionnés de l’industrie. Le tout, invariablement accompagné de conseils judicieux et personnalisés.

Maquette du futur concessionaire Auto Frank et Michel du boulevard Sainte-Anne à Boischatel.
Auto Frank et Michel propose la gamme complète des véhicules Honda, qui conservent une excellente valeur de revente pendant plusieurs années.


Circuit Acura en excellente position 
Du côté de Circuit Acura, il est à préciser que l’ensemble des véhicules ont été redessinés en 2018 (MDX, RDX, TLX et ILX) et que l’intérêt à l’égard de la marque ne se dément pas. Si le luxe est encore au rendez-vous, les modèles adoptent maintenant une allure plus sportive. Se classant parmi les plus grands con­cessionnaires Acura du Québec, Circuit Acura a une longueur d’avance. Pour garantir à ses clients une expérience inoubliable, Groupe Theetge les accueille dans un établissement entièrement rénové il y a quatre ans.

«Nous avons reçu le prix Excellence du service à la clientèle Acura, et ce, pour une cinquième année !, rappelle la direc­trice des communications, du marketing et des ventes Inter­net chez Groupe Theetge, Steffy Theetge. Il s’agit d’un prestigieux prix qui souligne l’excellent service à la clientèle du concessionnaire et l’atteinte des plus hauts standards d’Acura Canada. Nous tenons en outre à souligner le travail remarquable de toute l’équipe et à remercier la clientèle pour sa confiance et sa colla­boration au sondage d’Acura Canada.»

Le concessionnaire Circuit Acura du boulevard des Galeries à Québec.
Circuit Acura vous invite à découvrir ses véhicules réputés pour leur performance, leurs technologies de pointe, leur confort inégalé, leur fiabilité et leur qualité de finition.

«Le slogan Plus qu’un groupe, une famille prend vraiment tout son sens, car plus que jamais, nous souhaitons que les clients se sentent chez eux, chez nous. Nous voulions créer une marque pour toutes nos concessions et nous parlions souvent du Groupe, mais nous n’avions rien d’officiel. C’était un projet personnel qui me tenait beaucoup à cœur et nous l’avons réalisé en équipe en 2018, un accomplissement dont nous sommes fiers. En plus de nous permettre de se positionner dans le marché, nous nous assurons que notre clientèle connaisse notre mission et qu’elle sache que nous pouvons répondre à tous ses besoins.» 

Steffy Theetge, directrice des communications, du marketing et des ventes Internet chez Groupe Theetge  

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