Coronavirus: le 811 a sauté! N’appelez plus Info-Santé

N’appelez plus Info-Santé au 811 si vous avez des questions relatives à la COVID-19. Submergée, la ligne ne fonctionne plus. Malheureusement, le numéro de téléphone de remplacement est lui aussi débordé.

Oubliez la consigne de composer le 811 si vous avez des inquiétudes, voire si vous avez des symptômes grippaux, a prévenu le premier ministre québécois François Legault, vendredi. Il faut plutôt composer le 1 877 644-4545.

Malheureusement, tandis que le chef du gouvernement lançait cette nouvelle directive, cette ligne téléphonique connaissait des ratés importants. Parfois, elle était tout simplement inaccessible. Sinon, elle raccrochait sans avis, ou il y avait une longue attente…

«Toute personne qui a des symptômes devrait dorénavant appeler ce numéro», a néanmoins demandé la ministre de la Santé, Danielle McCann. Elle s’engage à corriger rapidement le problème.