Un itinérant risquerait l’amputation après avoir attendu neuf heures en crise avant qu’on lui accorde une ambulance, alors que ses pieds pourrissaient. «Cette histoire-là, ça n’aurait pas dû être affaire de tête et de lois, ça aurait dû être une affaire de cœur», plaide le directeur du refuge où il s’est échoué.