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Alexandra Masson fait la promotion de l’IA. Elle fait aussi la promotion de l’ensemble des solutions numériques. Son titre au sein de Québec International ne laisse place à aucune interprétation : directrice Intelligence artificielle et Solutions numériques.

Avec son équipe et celle du Centre d’expertise industrielle de Québec International, elle suit pas à pas les organisations des régions de la Capitale-Nationale et de la Chaudière-Appalaches lorsqu’elles posent leurs premiers gestes dans l’univers complexe de l’IA. Mais, pour elle, l’implantation de systèmes et de machines qui imitent l’intelligence humaine dans une usine n’est pas une fin en soi. L’important est que l’entreprise se mette en marche afin de bousculer ses façons de faire traditionnelles.

«Mon rôle est d’accompagner toutes les entreprises à se transformer et à prendre en compte l’ensemble des solutions qui sont disponibles sur le marché pour améliorer les méthodes de production, la machinerie, les systèmes et les processus. L’intelligence artificielle est l’une de ces solutions. Souvent, il ne s’agira pas de développer l’IA d’un seul coup dans une organisation, mais plutôt d’intégrer d’autres technologies qui permettront, éventuellement, d’adopter l’IA à une plus grande échelle».

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«Souvent, il ne s’agira pas de développer l’IA d’un seul coup dans une organisation, mais plutôt d’intégrer d’autres technologies qui permettront, éventuellement, d’adopter l’IA à une plus grande échelle.»

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Selon Alexandra Masson, une centaine d’entreprises dans la grande région de Québec utiliseraient l’IA dans leurs activités de production ou offriraient des services-conseils dans cette discipline. «Nous ne les connaissons pas toutes», déplore-t-elle en invitant tous les acteurs de l’écosystème régional de l’intelligence artificielle à s’afficher sur la Vitrine IA Québec mise de l’avant par le Forum IA Québec qui recense tout ce qui bouge en cette matière dans la Belle Province.

Mme Masson qualifie d’«encore timide» la progression de l’IA dans la région. Idem, en général, pour la transformation numérique et le manufacturier 4.0. Elle dénote un problème d’«accessibilité» pour les manufacturiers. «Il y a beaucoup de choses à faire avant d’en arriver à implanter l’IA dans une organisation», insiste-t-elle. «Il faut d’abord bien connaître ses processus et les numériser (NDLR : c’est-à-dire de transformer une information contenue, par exemple, sur une feuille de papier en copie numérique qui pourra être utilisée par un ordinateur). Il faut commencer à enregistrer de la donnée pour ensuite être capable de l’utiliser pour déployer une solution d’IA. Faut-il le rappeler, le carburant de l’IA, c’est le data!»

«La rareté des ressources d’accompagnement retarde également l’implantation de l’IA dans les entreprises», ajoute Alexandra Masson. «Celles qui existent sont beaucoup sollicitées. Il va de même pour les spécialistes qui graduent des collèges et des universités.»

Lentement, mais sûrement…

N’empêche que la dirigeante de Québec International s’attend à un «déblocage important» au cours des prochaines années. Autant pour l’IA que pour la transformation numérique des manufacturiers.

«La pandémie a été un électrochoc. Rien ne sera plus pareil. Des ressources humaines, les entreprises n’en avaient pas avant la pandémie. Elles n’en ont pas aujourd’hui. Elles n’en auront pas demain. Alors, comment s’y prendre pour produire autant sinon plus qu’auparavant? La réponse, c’est par l’optimisation de l’ensemble des façons de faire et, au besoin, du modèle d’affaires au complet. Toutes les options doivent être mises sur la table — numérisation, automatisation, robotisation, intelligence artificielle, etc. — et elles devraient être toutes considérées par les entreprises. C’est une question de survie pour elles.»

Ce «déblocage», Alexandra Masson commence à le sentir sur le terrain.

«Plus que jamais au cours des dernières années, les entreprises s’inscrivent dans des démarches de transformation numérique. Inévitablement, nous devrions assister à une progression de l’apport de l’IA dans les organisations. Nous constatons l’émergence de petits projets à gauche et à droite. Les entrepreneurs y verront certainement l’atteinte de certains bénéfices. Ils passeront ensuite à des projets plus importants. Leur appétit pour l’obtention d’autres gains de productivité ne cessera d’augmenter.»

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