Le Soleil
Un projet de loi espagnol garantirait aux consommateurs le droit de parler à un humain au lieu de se perdre dans le dédale des options téléphoniques d’une entreprise.
Un projet de loi espagnol garantirait aux consommateurs le droit de parler à un humain au lieu de se perdre dans le dédale des options téléphoniques d’une entreprise.

Espagne: un projet de loi veut garantir le droit de «parler à un humain»

Associated Press
Un projet de loi espagnol garantirait aux consommateurs le droit de parler à un humain au lieu de se perdre dans le dédale des options téléphoniques d’une entreprise.