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«La santé globale en entreprise n’aura jamais été aussi importante que maintenant, lance d’emblée la directrice de l’Expérience employé, Marie-Claude Girard-Jauvin. Non seulement on se retrouve dans un contexte de pénurie de main-d’œuvre significative, mais la pandémie a fait évoluer les attentes des employés à l’égard de la place qu’occupent leur santé et leur bien-être. Les employés désirent une qualité de vie au travail et avoir accès à de la flexibilité.»

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Le programme de santé globale mis en place par iA Groupe financier s’articule autour de cinq piliers principaux, soit la santé physique, la santé psychologique, la santé financière, l’équilibre travail-vie personnelle et la santé sociale. L’organisation mise sur une approche holistique des besoins de ses employés et des défis auxquels ils font face quotidiennement. Avec le temps, le programme s’est enrichi pour répondre à la situation évolutive de chacun.

«Nous avons entre autres une équipe de conseillers financiers disponibles pour aider nos employés dans les différents événements ou transitions de leur vie. Pour faciliter le repérage des personnes en difficulté, nous comptons sur
90 ambassadeurs en santé psychologique et un nombre équivalent s’ajoutera en 2022. Notons aussi l’existence de groupes de proches aidants, d’horaires flexibles et bientôt de repas pour apporter», énumère M^me Girard-Jauvin.

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ADAPTER L'OFFRE AUX BESOINS.

La pandémie a démontré que notre approche holistique et la capacité que nous avons à adapter rapidement l’offre aux besoins constituent la force de notre programme. L’évolution de nos modes de travail et la flexibilité sont au cœur de nos travaux. En ajustant notre offre alimentaire, en améliorant notre offre ergonomique tant en milieu de travail qu’en télétravail et en créant un centre de santé au siège social, nous favorisons le bien-être des employés.

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Facteurs de réussite et prochaines étapes

Parmi les facteurs de réussite liés à l’implantation d’un programme de santé globale durable figure l’écoute des employés. Ceux-ci sont sondés de manière continue afin d’apprécier leur degré de satisfaction et d’entendre leurs commentaires et suggestions. Les employés sont en outre impliqués dans la création des nouvelles initiatives, lesquelles sont par la suite testées et les impacts, mesurés. Le succès tient enfin à la grande agilité dont fait preuve l’entreprise.

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«Dans notre approche, d’autres étapes sont à venir, annonce la directrice de l’Expérience employé chez iA Groupe financier. Le programme TNO – pour Travailler de n’importe où – bonifiera par exemple l’expérience de chacun en lui permettant de travailler là où ce sera le plus efficace pour lui, son équipe, les projets auxquels il collabore et les clients. Nos espaces de travail, la technologie, de même que les aspects cruciaux de notre culture seront revus.»

RENDEZ-VOUS iA GROUPE FINANCIER: DÉVELOPPEMENT DURABLE
L’ambition de iA Groupe financier est claire: être une compagnie qui contribue à une croissance durable et au bien-être de ses clients, de ses employés, de ses partenaires, de ses investisseurs et des communautés. Pour y arriver, l’entreprise s’est dotée d’une stratégie ambitieuse en développement durable.

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ENTREVUE ET RÉDACTION: JOHANNE MARTIN

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