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«Ce que l’on peut dire de façon générale, c’est que tout le monde est en réflexion et un peu en attente de voir comment les choses vont évoluer», explique Bernard Poliquin, vice-président exécutif, bureau et industriel et chef des opérations immobilières chez Cominar. «Combien de temps ça va durer tout ça? Quel impact va avoir le télétravail sur les besoins d’espaces de bureau? etc.»

M. Poliquin explique que dans les mois ayant suivi le début de la pandémie, l’opinion générale était que le télétravail était extraordinaire et que les lieux de travail n’étaient plus absolument nécessaires parce que tout le monde pouvait travailler de la maison.

«L’envers de la médaille, c’est que le télétravail signifie un changement au niveau de la dynamique du travail. Les gens sont isolés. Et on commence à voir des problèmes importants au niveau du bien-être des individus. Certains vivent mal cette séparation au niveau social et de ne pas avoir d’interactions avec d’autres personnes pour des raisons professionnelles. Il y a aussi la difficulté de faire la séparation entre sa vie domestique et professionnelle. Ce sont des choses qui commencent à être mieux comprises.»

M. Poliquin ne cache pas que les nombreuses questions touchant l’après-COVID poussent certains locataires à demander un renouvellement de bail de deux ans, plutôt que cinq ou 10 comme c’est la norme, une période pendant laquelle ils seront en mesure d’évaluer leurs besoins futurs.

«Et les propriétaires, c’est vrai pour Cominar, mais c’est vrai pour plusieurs, ont fait preuve de flexibilité parce que nous ne voulons pas perdre nos locataires. Tout le monde vit la pandémie difficilement, autant les propriétaires fonciers que leurs locataires.»

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M. Poliquin mentionne que des locataires sont en réflexion. Certains ont commencé à penser à des réductions d’espace, une décision qui se traduirait par des économies. Parallèlement, d’autres se demandent s’ils devraient changer la façon dont leurs bureaux sont aménagés. Par exemple, les aires de travail ouvertes avec des postes de travail condensés seront-elles toujours appropriées?

«Ce que l’on a appris pendant la crise, c’est que le télétravail est possible. C’est une flexibilité qui s’est ajoutée dans la dynamique des activités professionnelles. Les gens nous disent cependant qu’ils ont hâte de retourner au travail pour plusieurs raisons. Pour le côté socialisation, mais aussi à cause de l’environnement. Les bureaux sont conçus et aménagés, au niveau du mobilier, des équipements, etc., pour être propices au travail professionnel. Finalement, il y a toutes les petites choses entourant la routine d’aller au bureau comme le restaurant le midi, le petit “spot” où on se rencontre...»

M. Poliquin ajoute que de leur côté, les organisations vont vouloir continuer à attirer les meilleurs talents. Pour y arriver, ils devront offrir la flexibilité du télétravail, mais aussi un environnement de travail très attirant, inspirant et motivant. «Le branding de l’entreprise va passer par ce lieu de convergence.»

Les centres-villes vont revivre

M. Poliquin est d’avis que la catastrophe annoncée dans le domaine des espaces à bureau n’aura pas lieu. Il mentionne que beaucoup de grands locataires renouvellent leur bail sans réduire leur nombre de pieds carrés. Et plusieurs transactions ont été faites en pleine pandémie.

«Nous avons fait pendant la crise autant de nouvelles transactions et de renouvellement que l’année précédente. Les entreprises prévoient donc réintégrer leurs bureaux.»

«Il y a eu des coups d’éclat faits par des entreprises comme Shopify qui sont venus marquer les esprits. Mais on se rend compte qu’un retour à quelque chose de plus réfléchi et équilibré s’est amorcé. Les centres-villes vont donc revivre, car les gens vont y retourner. C’est ce que l’on entend dans les conversations avec locataires.»

M. Poliquin conclut en mentionnant que même s’il prévoyait un retour à la normale dans toutes les villes, peu importe leur grosseur, il serait plus rapide dans celles où la main-d’œuvre dépend ne dépend pas fortement du transport en commun, comme Montréal ou Toronto.

«Dans les villes où les gens se déplacent principalement en voiture, ça va aller beaucoup plus vite. Les gens vont se sentir en sécurité d’aller travailler dans leur véhicule. Dans les grandes villes, les gens vont attendre de voir comment la situation évoluera.

«Ça fait 30 ans que je suis dans le domaine. J’ai vu les hauts et les bas et après chaque crise, il y a toujours eu un rebond. Et ça va être encore le cas. Le secteur d’affaires a vraiment sa place dans les centres-villes. Je suis très très curieux et intéressé par la question et je lis beaucoup. Et je sens cette dynamique-là qui va se réaliser au fur et à mesure où les choses vont s’améliorer.»

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