Former ses employés au racisme: l'exercice délicat de Starbucks

Sharon Rush, spécialiste des relations interraciales à l’Université de Floride, espère que Starbucks poussera d’autres entreprises à multiplier les formations sur les discriminations raciales.

NEW YORK — Peut-on apprendre à ses employés à ne pas être racistes? La chaîne de cafés Starbucks se lance mardi dans cet exercice délicat, avec une session de formation sans précédent qui entraînera la fermeture exceptionnelle de tous les cafés directement gérés par la chaîne aux États-Unis, soit quelque 8000 établissements.